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第十六章(3/3)

其实我也想过,假如我是九哥,我会怎么办?

说实话我想不出办法。

我混文凭是为找工作,没有老板的视野和思维。

学校教的主要是一些成功企业的经验和案例,领会多少在自己,我要脑子够用就不会为论文发愁了。

我实话实说,九哥别生气啊。

餐馆改革方案是你的,但是方案的原理和思想可不是你的,你只是体现这些原理和思想,去实践见路不走的理念。

叶子农是什么人?

是可以让罗家明放弃5万去求一句话的人,是可以让你在红川耗上一个月去撬开他嘴的人。

九哥,我去审查这样的方案,我还知不知道自己是谁了?

你不觉得这是个笑话吗?”

老九说:“我没想那么多,我就是想请你从正规管理的角度给看看。”服务员把一杯咖啡和几碟小;存心送来了。

方迪喝了一咖啡,说:“我对九哥的变化挺吃惊的,对这个方案也很感兴趣,这对我是一个学习的机会,我想请九哥聊聊。”

老九从衣服袋里拿出一个不大的笔记本,说:“我把笔记带来了,记得很乱,我说话也啰嗦,咱们聊到哪儿算哪儿,闲聊。”

方迪点点头说:“嗯。”

老九翻笔记本,找到其中一页,念道:“人最难做到的是实事求是,妄念、贪念、杂念一大堆,就算想实事求是,你也不知道怎样实事求是。

见路不走是实事求是的通俗版,是提醒你不要唯经验、教条,要走因果、走条件的可能。

见路不走是让你解放思想,不要怕跟别人不一样,因为很多人一看到跟别人不一样就觉得不正常了,心里不踏实。

也不要怕跟别人一样,因为也有很多人是生怕跟别人一样显不出自己高了。

见路不走是解决实事求是的可操作性问题,实事求是的态度、观念、思想,是一切正确认识和决策的基础。”

方迪感叹道:“说得太好了!

如果方向错了,手伸得再长,也摸不到正确。”

老九说:“如果把一碗成功的面……不单是好吃啊,是成功……用面表示,那这碗面要求的第一个条件就是祛除妄念,有个求实求是的心态。

我检讨自己,在态度上就错了。

我追求豪华、高档,不是产品需要,不是为顾客,也不是餐馆有社会背景,是为显示自己是成功人士,是为自己有身份、有面子。

一碗面本来就是大众化的东西,你开餐馆都不为顾客了,都成满足你虚荣心的工具了,那不死还等啥呀”

方迪说:“就是啊,好多想吃面的人不敢进来,如果我只为吃碗面,我也不敢来,那还是面馆吗?

就是打着面馆招牌卖炒菜的。

有钱的人进来,山珍海味都吃饱吃足了,你的面再好也不好了。

没钱的人,不点菜谁敢进来?

人家谁舍得为吃一碗面点一桌大菜“

老九又翻笔记本,找到一页,念道:“不往左看,不往右看,只看市场、顾客,只看你自己条件的因果。

不以新旧论,不以跟别人一样不一样论,只以有效论,有效与否是唯一的取舍标准。

凡左顾右盼的,大多是不清楚内在因果的,学个形,漏其神,很危险。

人家的成功有人家的条件,人家的条件不是你可以悉数复制的,精髓不是学来的,是悟出来的,人家的内在因果不是你从外表看一眼就能具备了。”

方迪点点头说:“嗯,还是强调见路不走,要立足自己的条件。”

老九又找了一页,再念:“奢华之所以奢华,是因为大众不可及。

如取规模效应,则必须大众可及,普天下的规模效应无不安住于规模消费集群,这是规模效应的因果律。”

老九找一页又念:“降低成本不是缺斤短两,不是让员工死去活来超负荷工作,而是不缘起降低成本命题的根本理念,从本体设计和机制设置就不允许缘起降低成本问题。”

方迪说:“不缘起?

这种成本管理……太……太苛刻了吧”

老九说:“你未必能做到,但是你有了努力方向,有了这种成本管理意识。”方迪说:“对。

但是有了原理,怎么操作呢”

老九说:“是啊,我也是这么问的。

子农就问我,如果一个人肯下功夫,花个一年半载做出一碗好吃的面,难吗?”

方迪说:“不难,只要肯下功夫就行,这不是门槛很高的事。”

老九说:“好,这个条件我有了,一勺卤,一汤,一把面,还有几盘家传菜,这是我看家的手艺。

但是,这碗面所要求的味道、感、温度……要一年四季都一样,要每个分店都一样,不允许一茬厨师一个味道,这就难了。

过去是一日为师终生为父,收徒拜师要讲堂的,味道一脉相承,分店都由徒弟打理。

现在不兴拜师了,都是烹饪学校,半年就是大厨,今天来明天走,厨师一茬一茬地换,看家的饭菜做着做着就变味儿了,最后连老板都搞不清自己是卖啥的,人家来你这儿吃啥要碰运气,这不就是瞎胡闹嘛。”方迪联想到老九谈到的手擀面与机器面,联想到厨房里的天平、量杯、表格……突然觉得明白了点什么,惊讶道:“九哥,你的餐馆要消灭厨师,像麦当劳模式”

老九翻开笔记找到一页,念道:“顾客和无关痛痒的人都可以认为像麦当劳模式,但唯独你不可以,你要这样认为就有危险,就有可能不自觉套用模式,而你的条件是不可能与麦当劳的条件完全一样的,你不能在意相似或不相似,你只考虑条件与目的的有效。”

方迪说:“这一不留神见路就走了,真做到见路不走也不容易呀。”

老九笑笑,说:“是不需要厨师,不是消灭厨师。

这要搁以前我就想不通,一个餐馆没厨师那还叫啥餐馆?

现在就想通了,该没厨师的就没厨师,这就是见路不走。

我要请人设计一套机器,从杠子压面到切面,完全模拟手擀面,试验出一套完整的操作流程。

炒菜也是这个道理,在廉价地段建一个半成品车间,厨房没有厨师了,只需要培训熟练操作工,不需要你的厨艺,不需要你懂原理,更不需要你创新,那些统统不关你的事,你只需要严格遵守操作流程。

餐馆地处繁华地段,寸土寸金,要把半成品生产腾出的面积给餐厅。

没有厨师和擀面师,成本降了一大块。

半成品迁到廉价地段,成本又降了一大块。

饭菜质量稳定了,价格降低了,出菜速度快了……当然其他方面也有。

方迪问:“为一个餐馆建一个生产基地,还要运输配送,这成本也不低吧”老九停顿了一下,放缓了节奏,说:“根据我这个店的规模,还是比有厨师和占用黄金地价的成本低,但这还不是它的真正价值。

真正的价值是,这个生产基地的设计功能可以让我的手艺乘以最大市场系数,供应一个城市的加盟连锁店。

子农说得对,不是开餐馆,是设置一个赚钱机制,或者叫能量源,谁来找你谁发财,你就把社会资源调动起来了。

这一点还是像麦当劳,研究出一个产品马上覆盖全世界。

我没那本事,我做好一个北京行不行?

做好中国的市场行不行?

中国是面食大国,哪块地打粮食我奔哪儿去。”方迪这才明白,原来老九的思路已经不仅是纽约这个餐馆了,而是要干更大的。

老九的财力、技术是没有问题的,叶子农的学识也是没有问题的,如果老九在实施方案的过程中能持续得到叶子农的支持,老九干成这个事情是非常有可能的。

这是一个极好而又难得的实习机会,方迪心里已经果断做出了决定。

方迪有感而发地说:“九哥,那我觉得你那块牌子也该换换,面王还是想显示你比别人强嘛,体现不出你实事求是的态度。

九哥在红川耗了一个月,然后就一直参悟,终于把一碗面的禅机给参透了,如果是我,我就把牌子换成老九禅面。”

老九念叨了一句“老九禅面”,想了一下,突然兴奋地说:“这个名字好啊,你是怎么想出来的?

你……你……你这样,你开个价吧,这名字我买了,从现在起你不能和任何人提这四个字了,直到我注册下来,纽约、北京都要注册。”

方迪说:“看九哥说哪儿去了,我也就是随一说,我还怕九哥听了不高兴呢,可不敢再说别的。

听九哥聊了这么多,我倒是有了点想法,还希望哥。

老九说:“只要是我能帮上的,都没问题。”

方迪说:“我觉得我的论文有选题了,就叫见路不走。

我想来九哥这儿实习,这次不是刷碗端盘子,是给九哥的方案实施打下手,这次是奔论文来的。”

老九说:“人家都是找大公司实习,你能在九哥这小店屈尊,那没啥说的。”
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